Para realizar llamadas telefónicas:

• Internas, marca la extensión deseada.
• Locales, marca 0 y el número deseado.
• Conmutador: 9.

Si deseas utilizar el servicio de internet desde tu habitación o en el lobby, ponemos a tu disposición nuestra red de internet inalámbrica MedicaSurfree, sin cargo. Para mayor información comunícate a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares extensión: 4600.

Donde encontrarás medicamentos oncológicos, dermatológicos, de alta especialidad, refrigerados, fórmulas lácteas y ortopédicos; contamos con artículos de utilidad y servicio de entrega a domicilio a 10 km. a la redonda con un horario de 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono: 55 5424 7200

Horario de servicio
Torre I, extensiones 4607 y 4608. Abierta las 24 horas los 365 días del año.
Torre II extensión: 4601. Lunes a sábado de 7:00 a 22:00 hrs. Domingo y días festivos de 07:00 a 15:00 hrs.

Se encarga de determinar los alimentos, complementos y suplementos nutricionales que constituyen la dieta de cada uno de los pacientes hospitalizados de acuerdo a la indicación del médico tratante, a la evaluación del estado de nutrición y a las preferencias individuales. Extensiones: 3095 / 3061.

Es un conjunto de servicios que brindan apoyo en la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de los pacientes que tienen riesgo de presentar alguna complicación respiratoria, o bien, que ya tienen alguna patología respiratoria crónica o aguda. Extensión: 4123.

Por tu seguridad y comodidad contamos con servicio de camilleros las 24 hrs. Favor de solicitarlo en la extensión: 3261

Taxis y ambulancias.
Información sobre cualquiera de nuestros servicios. Acude a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, o marca la extensión 4600.

En el segundo piso de la Torre de Hospitalización se encuentra ubicada una capilla ecuménica que permanece abierta las 24 horas del día. Si requieres apoyo religioso y/o la presencia de un ministro para recibir la comunión, favor de solicitarlo en la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, llamando a las extensiones: 4600 y 7261. Cualquier credo religioso.

Disponemos de estacionamiento con servicio de prepago. Las máquinas para pago automático se encuentran ubicadas en los principales accesos a las torres del complejo.

También ponemos a tu disposición el servicio de valet parking en el área de Urgencias de 15:00 a 23:00 hrs. Pago sólo en efectivo.

Para pacientes hospitalizados, en caso de requerir el servicio de pensión para tu automóvil, puedes solicitarlo directamente en Admisión y Cuentas. Pago sólo en efectivo. Extensiones 4129, 4131 y 7205 (planta baja de la Torre de Hospitalización).

Cortesías por Convenio con Aseguradora favor de tramitarlas en la oficina de Servicios a Pacientes en un horario de 7:00 a 21:00 horas, es necesario presentar los documentos indicados en la Carta de Bienvenida otorgada por el área de Admisión.

Para tu comodidad, Médica Sur cuenta con una sucursal de Banco HSBC en la planta baja de la Torre II, y con una sucursal del Banco Banorte ubicada a un costado de la entrada de Radiología e Imagen.

También hay cajeros automáticos de los principales bancos (HSBC, Banorte, Banamex y BBVA), ubicados a un costado de la recepción del área de Urgencias.

El aseo de tu habitación se realizará en el transcurso de la mañana. En caso de requerir servicios adicionales, favor de solicitarlos a las extensiones 3104 / 4638 o a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, extensión 4600.

Para ofrecer un mejor servicio, diariamente damos mantenimiento a nuestras instalaciones; sin embargo, si detectas cualquier anomalía, favor de reportarla a las extensiones 4207 / 4206, o a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, extensión 4600.